zündschloss gebrochen

[oelius]

Hi,
als ich gestern mein Zündschloss auf On schalten wollte habe ich bemerkt dass da wohl innerlich etwas gebrochen sein muss so dass ich den zündschlüssel nun um 360 ° drehen kann! ich kann zwar immer noch auswählen "on" oder "off" oder auch die lenkradsperre ist möglich einrasten zu lassen aber das ganze beunruhigt mich doch etwas!
Ist dies ein Garantiefall? muss der Kymco Händler alles komplett kostenlos machen oder darf er die Arbeitszeit in Rechnung stellen?
LG
Oelius

[MeisterZIP]

Wenn du alle deine Inspektionen hast machen lassen und der Roller noch in der GW ist , sollte der Händler das aus GW abrechnen können ( Material und Arbeitszeit ) .

MeisterZIP

[oelius]

ok danke für die Antwort ich werde heute zum Händler fahren!

[DaMerty]

Und was hat der Händler dir gesagt?

Mfg
DaMerty aus Belgien

[oelius]

ja also hab das teil gleich bestellen lassen aber jetzt heißt es erst ende nächster woche kommt es... bin schon ein bisschen entäuscht von kymco dass es immer heißt 1-2 tage und jetzt sinds 3 wochen....
oelius

[DaMerty]

Meiner meinung nach hat das nichts mit Kymco zu tun, sondern mehr mit dem Händler. Ich bin leider auch an so eine Faule Socke geraten. Ich warte schon seit Anfang Januar auf ein neues Rücklicht, eine Spiegelaufnahme und 2 Vibrationsdämpfer. Hatte dan mal ne mail geschrieben an Kymco, da hat man bis heute noch immer nicht gehörty dad mein Händler etwas bestellt hat.

Mfg
DaMerty

[MeisterZIP]

Der Schloßsatz ist bei Kymco sofort lieferbar , es liegt also einwandfrei an deinem Händler !!!

MeisterZIP

[oelius]

ja toll..
seit fast 5 wochen immer noch nich da.... die Frau am Telefon hat gesagt ich werde telefonisch benachrichtigt... und??? Nix is...
also der schlosssatz ist zweifelsfrei lieferbar?
weil man sagte mir dass er noch auf dem container liegen würde und auf dem weg nach deutschland wäre und bis ende der woche da sein müsste... also do oder fr... wir haben nun aber schon sa!
oelius

[tjoris]

ich würd sagen dein händler hat dich vergessen.
frag ihn doch mal ub du ihm als kunde wichtig bist, sonst würde er ja so nen blödsinn nicht machen.

[MeisterZIP]

Auch heute ist der Schloßsatz bei MSA lieferbar gelistet .
Dein Händler verarscht dich .
Ruf MSA an und beschwer dich über den Händler , so einer schädigt den Ruf von Kymco ! 0961 / 38850 und verbinden lassen ( kannst dich gerne auf mich beziehen !!! ) .

MeisterZIP

[oelius]

ok, danke!
kann es sein dass man als Händler Versandgebühren selber übernehmen muss und er vielleicht auf mehrere bestellungen wartet weil er meint der Austausch meines Zündschlosses hätte nicht soviel Priorität?
oelius

[tjoris]

mein händler hat mir heute die neue auspuffdichtung in die hand gedrückt, 1.50€, BILLIGER als im netz.
hat er EXTRA für mich bestellt, nachdem ich der einzige bin der die brauchte hat er sie exklusiv für mich geordert.

du musst schone echt pech mit deinem händler haben wenn er ein kaputtes zündschloss als weniger wichtig ansieht als z.b. ein gebrochenes federbein oder ähnliches.
wie der meister schon sagte, ruf bei MSA an, da solltes du keine scheu haben, ist ja schließlich deine zeit und dein geld die/das da verloren geht.

[MeisterZIP]

Bei einem GW-Fall fallen für den Händler keine Portogebühren an !!!

MeisterZIP

[kletterhai]

bei mir ist der kunststoffring gebrochen. der wird eingerastet und da ist wohl ein häckchen weg. deshalb hält der nicht mehr. fällt der auch unter garantie oder gw ???????

[MeisterZIP]

Wenn der Schaden nicht durch Fremdeinwirkung verursacht wurde , ist es wohl GW .

MeisterZIP