Vertragshändler kennt den Roller nicht

[BrainAFK]

Da ich meinen Ölschlauch nicht dicht bekomme, war ich heute bei einem Kymco Vertragshändler mit angrenzender Werkstatt im Ort. Ohne Roller.

Ich habe für einen Kymco Grand Dink 50 alte Version, Baujahr 2007 einen Ölschlauch ( Ölpumpe <-> Vergaser) mit passenden Schellen verlangt.
Die Antwort war göttlich. "Haben wir nicht. Den Roller kennen wir nicht. Am besten ein mal mit dem Roller vorbei kommen dann können wir helfen."

Ist das deren Ernst? Ein Kymco Vertragshändler "mit Werkstatt" hat keinen passenden Schlauch und kennt den Roller nicht? Ich weiss schon warum ich da ungerne hin gehe.

[uwe_GT300]

was ist auch das für ein störender Kunde, der nur einen Schlauch kaufen möchte. Selber schuld
Du kannst ja beim nächsten Mal (falls es das gibt), die Kymco-Teilenummer mitnehmen, dann
kann der Händler sich nicht herausreden.

Zum Glück gibt es aber auch Händler, die am Kunde interessiert sind, und ich bin mit meinem
Kymco Händler sehr zufrieden.

[BrainAFK]

was ist auch das für ein störender Kunde, der nur einen Schlauch kaufen möchte. Selber schuld
Du kannst ja beim nächsten Mal (falls es das gibt), die Kymco-Teilenummer mitnehmen, dann
kann der Händler sich nicht herausreden.

Das wäre es. So einen "qualifizierten" und "engagierten" Meister habe ich lange nicht mehr gesehen.

Zum Glück gibt es aber auch Händler, die am Kunde interessiert sind, und ich bin mit meinem
Kymco Händler sehr zufrieden.

Das stimmt. Ich halte zwar nicht viel von diesem Kymco Händler, ist allerdings nur der einzige hier in der nähe.
Bin mal gespannt ob ich dieses Jahr noch zum Meister runter komme.

[sasisoli]

Sachen gibt's...

Kymco Deutschland hat einen tollen Ersatzteile-Onlineshop, da würde ich mal schauen bevor ich die da nochmal belästige...

http://www.kymco-ersatzteile.de/

[yager200]

hallo sascha
schau dir mal deren sitz/adresse an.
das ist nicht kymco deutschland, lediglich ein authorisierter versandhandel für kymcoersatzteile (sogesehen machst du schleichwerbung)
da wir hier beim meister zip`s forum sind solltest du ihn auch nennen.

gruss uwe

[Daxthomas]

Ist halt auch Vertrauenssache. Es soll ja auch Leute geben die noch in die Bucht Vertrauen haben. Kram bekommt man überall. Bei einem der noch mit Herz bei der Sache ist und weis wovon er redet kaufe ICH jedenfalls lieber.

[sasisoli]

hallo sascha
schau dir mal deren sitz/adresse an.
das ist nicht kymco deutschland, lediglich ein authorisierter versandhandel für kymcoersatzteile (sogesehen machst du schleichwerbung)
da wir hier beim meister zip`s forum sind solltest du ihn auch nennen.

gruss uwe

Ok hast Recht, habe ich nie so genau drauf geachtet!
In den italienischen Foren wird immer wieder auf diesen Shop hingewiesen als "Kymco Germania"...und die Explosionszeichnungen haben auch mich immer sehr professionell gewirkt...daher war das für mich immer der Kymco Deutschland shop. Sorry dafür, wer lesen kann ist klar im Vorteil!

Man kann aber natürlich auch hier Teile bestellen und somit den Meister und das Forum unterstützen:

http://www.zzip.de/shop/

[BrainAFK]

Klar, Online bestellen beim Meister, da hätte ich sofort das passende bekommen.
Ich muss den Roller aber bis Montag wieder fit haben da ich diesen für die Arbeit benötige. Ein Versuch bei dem Händler hier im Ort war es Wert, auch wenn ich seine Antwort schon kannte.

[yager200]

hast du schon versucht,
den schlauch zurück schneiden und dann neue schelle dran?

gruss uwe

[BrainAFK]

Ja. Auch bereits 4x den Schlauch getauscht.

Habe mir jetzt einen mit 5x5mm Innendurchmesser geholt und kleinen Schraubschellen. An der Ölpumpe hält er jetzt endlich und ist auch Dicht, lediglich unten am Vergaser rutscht der immer wieder ab sobald diese entlüftet ist, trotz passender Schelle.

[fragix]

Tja, diese komischen Händler gibt es leider öfter