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Hallo zusammen,
hat jemand von euch schon mal eine Frage über das MSA-Kontaktformular an den Deutschland-Importeur von Kymco gestellt? Also ich habe mich jetzt kürzlich mit einer Frage bezüglich der Verfügbarkeit eines bestimmten Modells an den Importeur gewandt, und bislang keine Antwort bekommen, obwohl das zeitnah passieren sollte. Dann habe ich ein zweites Mal geschrieben, um noch mal daran zu erinnern, aber auch das blieb bis jetzt erfolglos.
Habt ihr ähnliches erlebt?
Frohe Festtage wünsche ich euch!
Hillbilly

Moin,
Das kann ich so nicht bestätigen. Habe bisher zwei Anfragen gestellt. Einmal wegen Kühlflüssigkeit und einmal wegen des Seitenständers.
Beide male war die Antwort innerhalb 24 Stunden im Postfach.
Ich habe auch das Kontaktformular benutzt.
Vielleicht haben die Jungs einfach mal Urlaub.
Gruß...

Blueknightrunner hat geschrieben: 28.12.2023, 09:03 ...Vielleicht haben die Jungs einfach mal Urlaub....

Anzunehmen. Wirklich sorgfältig / kundenorientiert wäre natürlich eine Art Abwesenheitsnachricht bei Anfragen.
Die werden sich sicher in kw1 melden.. Im Zweifelsfalle empfehle ich immer einfach mal den Telefonhörer zur Hand zu nehmen. Direkte Klärung, feddich.